Deepfakes, una nueva arma para las estafas en el arsenal de los ciberdelincuentes

 La historia de una mujer francesa que entregó 800.000 euros a un estafador que se hacía pasar por el actor Brad Pitt ha dado la vuelta al mundo en los últimos días, alertando de los peligros de las nuevas tecnologías. El estafador, luego de contactar a la mujer, utilizó el deepfake, una tecnología que permite generar contenido convincente pero falso. 

“Las deepfakes (acrónimo del inglés formado por las palabras fake, falsificación, y deep learning, aprendizaje profundo) o manipulaciones de medios digitales utilizando inteligencia artificial para crear contenido falso y realista, plantean riesgos significativos. Por ejemplo, la manipulación de imágenes y videos genera imágenes falsas que pueden parecer auténticas, puede influir en la percepción del público sobre una personalidad, afectando su imagen y credibilidad.”, explica el abogado William Llanos, docente de la carrera de Derecho de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz.

El experto indica que la desinformación se manifiesta a través de discursos falsos, entrevistas inventadas o declaraciones ficticias, lo que puede resultar en una desinformación masiva. 

Activistas y reguladores advierten que el desarrollo de programas de IA generativa podría generar un flujo incontrolable de contenidos degradantes, como imágenes falsas (deepfakes) pornográficas de mujeres famosas, afectando también a personas anónimas.

Un informe reciente de Unit 42, la división de investigación de la empresa de ciberseguridad Palo Alto Networks, revela que ya existen bandas organizadas que crean campañas de deepfakes. 

Estos grupos utilizan sin permiso la imagen de celebridades para promover esquemas de inversión falsos o se hacen pasar por ejecutivos para estafar a sus víctimas. Un ejemplo reciente es la plataforma fraudulenta Quantum AI, que usó la imagen de figuras como Elon Musk, la presidenta italiana Georgia Meloni y el expresidente mexicano Andrés Manuel López Obrador para crear videos falsos que atrajeron a los usuarios. 

Según el informe, los atacantes suelen comenzar con un video legítimo al que agregan audio generado por IA y utilizan tecnología de sincronización de labios para que el movimiento de los labios coincida con el audio.

En el caso de los estafadores que utilizaron la imagen de Brad Pitt, estos contactaron a la mujer por medio de redes sociales y crearon una historia según la cual el actor se estaba enamorando de su víctima y necesitaba dinero para un procedimiento quirúrgico.

La mujer, que recibía periódicamente imágenes manipuladas a través de deepfake y otras técnicas más rudimentarias, realizó varios depósitos hasta llegar a la cifra de 800.000 euros antes de darse cuenta del engaño.

Otros casos similares, también utilizando la imagen de Pitt, se presentaron en España y otros países.

Una herramienta utilizada para el delito

“Si una persona puede ser fácilmente representada en un video haciendo algo que nunca hizo, ¿cómo podemos confiar en la veracidad de lo que vemos en línea? Esto puede tener un impacto significativo en nuestra percepción de la realidad y en nuestra confianza en los medios de comunicación”, puntualiza.

El experto agrega que el desarrollo de programas de IA generativa podría producir un flujo incontrolable de contenidos degradantes, según numerosos activistas y reguladores, como las imágenes falsas (deepfakes) pornográficas de mujeres famosas, un fenómeno que también afecta a muchas personas anónimas.

Llanos indica que estas herramientas a menudo son utilizadas para reinventar antiguas formas de estafa que se aprovechan del factor humano. 

Los ataques contra individuos son un área que verá un crecimiento exponencial en estas campañas, como en las estafas donde el delincuente se hace pasar por un familiar. La mayoría de las personas desconoce lo fácil que es usar estas herramientas para replicar la voz de alguien. Los estafadores pueden utilizar una grabación de una llamada para clonar la voz de una persona y contactar a sus seres queridos, o incluso extraerlas de sus redes sociales. Son las mismas estafas de antes, pero con un enfoque moderno.

Recomendaciones

Ante éste y otros ataques que involucren contenido manipulado o deepfake, la plataforma de ciberseguridad ESET recomienda seguir los siguientes consejos:

Verificar la fuente: antes de creer o compartir contenido en línea, es fundamental verificar la autenticidad de la fuente, investigando la reputación y la credibilidad del sitio web, la cuenta de redes sociales o la aplicación que está promoviendo el contenido.

Analizar el contexto: debemos examinar el contexto en el que se presenta el contenido. ¿Coincide con el tono y el estilo habitual de la persona o la organización que se muestra en el video? Si algo parece fuera de lugar o poco probable, es posible que se trate de un deepfake.

Comparar con fuentes confiables: ante dudas sobre la veracidad de un video o una noticia, es posible compararlos con fuentes confiables y verificadas como otros sitios, entrevistas o escritos para obtener una perspectiva más completa y precisa.

Estar atento a las inconsistencias: detalles como movimientos faciales irregulares, errores en la sincronización labial o anomalías en la calidad del audio y el video pueden ser señales de que el contenido ha sido manipulado digitalmente.

Mantenerse informado: estar al tanto de las últimas tendencias y desarrollos en tecnologías de manipulación de medios como los deepfakes  es vital para identificar y evitar la desinformación y el contenido fraudulento en línea.

Domótica y creatividad estudiantil: diseñando el hogar del futuro

 A sus 72 años, José ha dado un giro inesperado en su vida al abrazar la tecnología con entusiasmo. Hoy, su compañera inseparable no es otra que una asistente virtual que le ha transformado el día a día. "Prende la luz de las vitrinas", dice mientras su sala se ilumina al instante. "Pon el playlist de clásicos en inglés", y la música que lo transporta a su juventud comienza a sonar.  La innovación digital no solo simplifica la rutina de millones de personas, sino que está cambiando la forma en que vivimos y nos relacionamos con nuestro entorno. 

En este contexto, un grupo de estudiantes de la carrera de Ingeniería en Sistemas de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, ha desarrollado un proyecto integrador denominado “Casa inteligente con Alexa”, que promete ser un aporte significativo en el campo de la domótica y la automatización del hogar.

“Este proyecto muestra cómo se puede aplicar la domótica en una casa. Lo tenemos en una maqueta donde mostramos diferentes circuitos de reconocimiento del aire, el uso de gas domiciliario, las luces automáticas, el parqueo automatizado, también para abrir las puertas y diferentes sistemas que hemos implementado en la casita”, explica Abel Vargas Villa, estudiante de sexto semestre en la carrera de Ingeniería de Sistemas en la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, quien lidera el grupo.

La domótica, también conocida como hogar inteligente, consiste en la integración de tecnologías para automatizar y controlar los sistemas de una vivienda, desde la iluminación y el control de temperatura hasta la seguridad y los electrodomésticos. 

Con la implementación de asistentes digitales, estas funciones se vuelven más intuitivas y accesibles. La inteligencia artificial (IA) permite a los usuarios interactuar con sus dispositivos mediante comandos de voz, haciendo de la automatización una experiencia fluida y eficiente.

“La maqueta no solo es un modelo funcional, sino también una representación del potencial que las casas inteligentes tienen para mejorar la calidad de vida”, agrega el joven universitario para quien, la integración con la IA  “permite que los sistemas respondan a comandos de voz, simplificando tareas cotidianas y brindando un nivel de confort y seguridad que antes parecía inalcanzable”.

La automatización alcanza la gestión energética, de seguridad, bienestar y comunicación, aclara Marcelo Pacheco, director de la carrera de Ingeniería en Sistemas, también en Unifranz.

“En otras palabras, la domótica permite la interacción entre el usuario y un sistema de objetos conectados a internet que por medio de una aplicación móvil ayuda a gestionar su funcionamiento”, puntualiza. 

El impacto de la IA en la domótica

La inteligencia artificial (IA) está en el corazón del funcionamiento de los asistentes virtuales. Gracias a sus capacidades de aprendizaje automático, estos asistentes pueden adaptarse a las necesidades y preferencias de los usuarios, haciendo que la experiencia de un hogar inteligente sea cada vez más personalizada. La combinación de IA con sensores avanzados permite una gestión eficiente de los recursos energéticos, reduciendo costos y promoviendo la sostenibilidad.

“Creo que la domótica, en un futuro muy cercano, puede mejorar bastante porque en nuestro país la tecnología está avanzando poco a poco, pero en otros lugares ya hay casas automáticas e inteligentes. Este proyecto representa un gran avance para la sociedad”, destaca Vargas Villa.

El futuro ingeniero en sistemas enfatiza que, aunque el proyecto se encuentra en una primera etapa de maquetación, tiene un enorme potencial para evolucionar. 

“A futuro, si implementamos más sensores y los enlazamos con la inteligencia artificial, este proyecto será muy factible. Es emocionante pensar en las posibilidades que podría ofrecer”, agrega.

La automatización de los hogares no solo mejora la comodidad, sino que también incrementa la seguridad y la eficiencia energética. Con sistemas que detectan la presencia de personas para ajustar la iluminación, sensores de gas que previenen accidentes y mecanismos automáticos para el control de accesos, las casas inteligentes representan una solución integral para los desafíos actuales.

Herramientas tecnológicas al servicio de la creatividad

El uso de software y hardware especializados ha sido clave para el desarrollo del proyecto de los jóvenes universitarios. Con herramientas como sensores de movimiento, controladores Arduino y la integración con la IA, los estudiantes han logrado crear un modelo funcional que combina tecnología de punta con creatividad.

“La clave está en encontrar un equilibrio entre creatividad y funcionalidad. Es importante que cada elemento del sistema cumpla con su objetivo principal sin perder de vista la experiencia del usuario,” comenta Vargas Villa. 

Aunque la implementación de casas inteligentes es más común en países desarrollados, iniciativas como esta demuestran que Bolivia está dando pasos firmes hacia la transformación tecnológica. La educación y el compromiso de las nuevas generaciones juegan un papel fundamental en este proceso.

“No hay que subestimar el impacto que puede tener un proyecto como este. Cada avance tecnológico que logramos nos acerca más a un futuro donde la automatización y la inteligencia artificial sean parte de nuestra vida cotidiana,” puntualiza Vargas.

El proyecto no solo refleja el talento y la creatividad de los estudiantes, sino que también subraya la importancia de la colaboración entre diferentes disciplinas para resolver problemas reales de la gente. 

'Hackers' norcoreanos robaron al menos 659 millones de dólares en criptomonedas en 2024

 Piratas informáticos vinculados a Corea del Norte robaron unos 659 millones de dólares (641 millones de euros) en criptomonedas en 2024, como parte de sus actividades cibernéticas maliciosas para financiar su programa militar, dijeron este martes en un comunicado conjunto Corea del Sur, Estados Unidos y Japón.

"Los grupos afiliados a Corea del Norte, incluido el grupo Lazarus, siguen demostrando un patrón de comportamiento malicioso en el ciberespacio al llevar a cabo numerosas campañas de delitos cibernéticos para robar criptomonedas y apuntar a bolsas, custodios de activos digitales y usuarios individuales", detalló el texto compartido por los tres países.

Se trata de la primera vez que Washington, Seúl y Tokio identificaron conjuntamente robos de criptomonedas y entidades del sector vinculados a Corea del Norte.

Solo en 2024, los gobiernos de los países atribuyeron de manera conjunta a Pionyang robos de activos virtuales a las empresas DMM Bitcoin (308 millones de dólares/299 millones de euros); Upbit (50 millones de dólares/48 millones de euros); y Rain Management (16,13 millones de dólares/15,70 millones de euros).

Excluyendo a la parte japonesa, Estados Unidos y Corea del Sur también atribuyen al hermético país los robos contra WazirX por 235 millones de dólares (228 millones de euros) y Radiant Capital por 50 millones de dólares (48 millones de euros).

Según observaciones de las tres naciones, los ataques contra la industria de las criptomonedas se vienen incrementando por parte de Corea del Norte, donde utilizan sobre todo ingeniería social, técnicas de manipulación que usan los ciberdelincuentes para obtener información confidencial de los usuarios.

En el caso de la japonesa DMM, una investigación reveló que una persona que se hacía pasar por un cazatalentos contactó a través de la plataforma Linkedin con un empleado de una empresa que gestiona las cuentas de criptomonedas de dicha compañía.

Posteriormente, según la policía, el delincuente accedió al sistema de gestión de monederos utilizando un 'malware' (programa informático malicioso) y falsificó los importes de las transacciones, además de los destinos de las remesas.

"El programa cibernético de Corea del Norte plantea una amenaza significativa a la integridad y estabilidad del sistema financiero internacional", detalló el comunicado, y agregó que los tres países "se esfuerzan juntos por prevenir los robos, incluso aquellos del sector privado, ya que estos ingresos ilícitos van a parar a los programas de armas de destrucción masiva y misiles balísticos".

El pasado diciembre, Chainalysis, empresa de análisis en el sector de las criptomonedas con sede en Estados Unidos, publicó su análisis sobre las actividades de los piratas informáticos afiliados a Corea del Norte, en el que señaló que robaron 1.340 millones de dólares en un total de 47 incidentes.

De confirmarse, esta cifra marcaría un salto significativo desde los aproximadamente 660,50 millones de dólares (637 millones de euros) en 20 incidentes registrados en 2023, según datos de la misma fuente. EFE

El ransomware, el phishing y el malware, las mayores amenazas de ciberseguridad en 2025

 La ciberdelincuencia evoluciona con los avances tecnológicos y sus técnicas se hacen cada vez más sofisticadas; sin embargo, el error humano es también un factor determinante en el éxito de los ataques. En 2025, expertos advierten que técnicas como el ransomware, el phishing y la instalación de malware serán las mayores amenazas de ciberseguridad.

“En la actualidad, hay tecnologías que permiten a los ciberdelincuentes crear clones cibernéticos, potenciar los ataques de fuerza bruta o generar ofertas falsas con un click del mouse. En este escenario, el secuestro de información, la suplantación de identidad o el robo de datos será mucho más complejo de detectar, lo que plantea desafíos para los profesionales de la seguridad”, explica Alejandro Rodríguez, docente de la carrera de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz.

Una prueba de esto se encuentra en un reciente informe de Google Cloud Security, el cual alerta sobre un aumento en los ataques de ransomware. Este tipo de ataque, que cifra los archivos de las víctimas y exige un rescate para desbloquearlos, se está volviendo más sofisticado gracias a los avances en inteligencia artificial (IA) haciéndolo una de las principales amenazas de ciberseguridad en 2025.

De acuerdo con el informe, los ciberdelincuentes utilizan la IA para personalizar los ataques y para hacerlos más difíciles de detectar, planteando un desafío importante para las defensas de las empresas y personas.

El experto agrega que, gracias a los avances en inteligencia artificial, los ciberdelincuentes ahora pueden desarrollar ataques mucho más personalizados y difíciles de detectar. Los sistemas de IA son capaces de analizar enormes volúmenes de datos para identificar vulnerabilidades específicas y ajustar el malware según el objetivo.

La automatización proporcionada por la IA también ha reducido significativamente el tiempo necesario para llevar a cabo un ataque, lo que permite a los atacantes lanzar campañas simultáneas a gran escala. Estas capacidades han dejado obsoletas a las soluciones de seguridad tradicionales, que resultan insuficientes frente a un panorama de amenazas cada vez más complejo y sofisticado.

Las mayores amenazas en 2025

Google Cloud Security señala que estos cinco tipos de ataque serán las mayores amenazas de ciberseguridad en 2025.

Ransomware: Este tipo de malware es una amenaza cada vez más sofisticada. Cifra los archivos de las víctimas, impidiéndoles el acceso a su información. Para desbloquearlos, los delincuentes exigen un rescate, generalmente en criptomonedas. La inteligencia artificial ha permitido personalizar estos ataques, haciéndolos más específicos y difíciles de detectar. Además, algunas variantes de ransomware ahora incluyen amenazas de divulgar información confidencial si no se paga el rescate.

Phishing bancario: Los ciberdelincuentes utilizan correos electrónicos y mensajes de texto falsos que parecen ser de entidades financieras legítimas. Estas comunicaciones engañosas buscan que las víctimas proporcionen información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito y otros datos personales. Los ataques de phishing se están volviendo cada vez más sofisticados, utilizando técnicas como la suplantación de dominios y mensajes personalizados para hacerlos más convincentes.

Ofertas falsas: Los estafadores crean sitios web que imitan tiendas en línea legítimas y ofrecen productos electrónicos populares a precios excepcionalmente bajos para atraer a las víctimas. Una vez que las víctimas realizan una compra, sus datos personales y bancarios son robados. Estos sitios falsos pueden parecer muy reales, con reseñas y testimonios falsificados, lo que hace que las estafas sean aún más efectivas.

Extorsión digital: En esta forma de ataque, los ciberdelincuentes amenazan con divulgar información personal comprometida a menos que se les pague una suma de dinero. Utilizan detalles específicos recolectados previamente de sus víctimas para hacer las amenazas más creíbles y aterradoras. Esta información puede provenir de hackeos anteriores, redes sociales o incluso de filtraciones de datos masivas.

Malware en dispositivos móviles: A medida que el uso de dispositivos móviles sigue en aumento, los ciberdelincuentes se enfocan cada vez más en ellos. Instalan malware que puede robar información personal, realizar seguimiento de la ubicación, y hasta tomar control del dispositivo. Estos malwares pueden llegar a través de aplicaciones aparentemente legítimas, mensajes de texto o incluso mediante vulnerabilidades en el sistema operativo.

En este contexto, Google Cloud Security enfatiza la importancia de adoptar medidas preventivas y fortalecer la colaboración entre gobiernos, expertos y empresas para mitigar esta creciente amenaza.

“Para protegerse, las empresas deberán contar con profesionales calificados para defenderse de estos ataques ya sean dentro de la misma empresa o con una empresa externa; también deberán firmar contratos de confidencialidad y tener garantías, incluso deberán tener capacitaciones periódicas al personal sobre cómo evitar estos ataques”, concluye Rodríguez.

La inteligencia artificial está transformando el empleo

 El imparable desarrollo de la inteligencia artificial (IA) está generando cambios profundos en el mercado laboral, convirtiéndose en una fuerza disruptiva y transformadora en muchos sectores, impulsando innovaciones, pero también generando temores sobre el futuro del empleo. Sin embargo, la historia, los análisis recientes y las tendencias actuales sugieren lo contrario: el empleo no sólo sobrevivirá, sino que continuará creciendo, adaptándose a los nuevos desafíos que plantea esta tecnología emergente.

“Con el lanzamiento del ChatGPT y sus subsecuentes desarrollos, ha aparecido cierto temor en las personas por el desplazamiento o la eliminación de algunos empleos, sin embargo, la creatividad humana y su inventiva seguirán siendo indispensables en el mundo laboral”, dice Marcelo Pacheco, director de la carrera de Ingeniería en Sistemas de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz.

De acuerdo con un reciente análisis del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) a lo largo de los últimos 200 años, las predicciones sobre el fin del empleo debido a avances tecnológicos han demostrado ser infundadas. 

“Desde la mecanización agrícola hasta la automatización industrial, millones de empleos han sido reemplazados, pero al mismo tiempo han surgido nuevas ocupaciones que antes eran inimaginables. Por ejemplo, hace apenas dos décadas, pocos habrían anticipado que hoy existirían más de 2,5 millones de empleos en desarrollo de aplicaciones móviles y 800.000 entrenadores personales solo en Estados Unidos”, explica el análisis del WEF.

La organización internacional señala que este patrón, llamado “destrucción creativa” por el economista Joseph Schumpeter, ha demostrado que cada ciclo de innovación tecnológica elimina ciertas tareas, pero genera sectores completos de actividad económica. La IA, a pesar de su singularidad, sigue este modelo.

Si bien algunas habilidades podrían ser reemplazadas por la automatización, especialmente en trabajos no altamente calificados, también surgirán nuevas oportunidades de empleo que requerirán habilidades complementarias a la IA para garantizar un futuro laboral sólido, además de políticas de promoción de empleo, la formación de competencias digitales y la disminución de tarifas de Internet.

“La inteligencia artificial llegó para quedarse y aquellos que se unan a la vanguardia serán los que lideren la transformación en el mundo laboral lleno de posibilidades”, explica Pacheco.

La IA como herramienta de transformación

A diferencia de avances tecnológicos previos, la IA no solo mejora procesos existentes, sino que también tiene la capacidad de reemplazar tareas complejas y de toma de decisiones. Sin embargo, esto no implica un apocalipsis laboral. 

Pacheco explica que áreas como la creatividad y el juicio humano siguen siendo esencialmente humanas. “La IA puede diseñar un logotipo básico, pero el toque final y los ajustes requieren del ojo humano”, señala.

Además, la inteligencia artificial actúa como catalizador para la creación de nuevos tipos de empleos, especialmente aquellos que combinan habilidades técnicas y humanas. Según un estudio de ManpowerGroup, el empleo en áreas como análisis de datos, robótica y comunicación entre máquinas (M2M) está en auge. Este crecimiento también se refleja en LinkedIn, donde las ofertas laborales relacionadas con IA se duplicaron entre 2021 y 2025.

La clave para entender cómo crecerá el empleo radica en observar nuestras necesidades actuales y futuras. En un mundo donde los consumidores exigen productos más personalizados, eficientes y accesibles, la demanda de trabajadores que puedan integrar la IA en sus procesos será fundamental. Esto incluye roles como especialistas en atención al cliente digital, desarrolladores de interfaces de usuario y expertos en ética de la inteligencia artificial.

El éxito del empleo en la era de la IA también dependerá de factores estructurales, como políticas gubernamentales que fomenten la transición laboral. 

Pedro Sáenz, vicerrector de Unifranz, subraya que los gobiernos deben invertir en habilidades digitales y en “autopistas digitales” que permitan a las regiones más desfavorecidas integrarse en la nueva economía. Ejemplos históricos, como las inversiones en educación durante la Revolución Industrial, demuestran que tales iniciativas son cruciales para adaptarse a cambios profundos.

En este contexto, el WEF advierte que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) jugarán un rol central. Estas empresas son responsables de una proporción significativa de los nuevos empleos globales y, con acceso adecuado a tecnologías y mercados libres, podrían liderar la creación de oportunidades laborales.

Además, señala Pacheco, la IA está ayudando a democratizar habilidades, permitiendo que personas de distintas regiones y niveles educativos accedan a herramientas que antes eran exclusivas de especialistas. Esto no solo aumenta la productividad, sino que también reduce barreras de entrada en sectores de alta demanda.

“Aunque la inteligencia artificial transformará profundamente el mercado laboral, no será el final del empleo, sino el inicio de una nueva etapa caracterizada por la innovación y la adaptación. Para aprovechar esta oportunidad, será crucial que gobiernos, empresas y trabajadores colaboren en la creación de un entorno donde la educación, la flexibilidad y la inversión tecnológica sean prioritarias”, puntualiza.

El empleo, lejos de desaparecer, seguirá evolucionando. La pregunta no es si habrá trabajos en el futuro, sino cómo nos prepararemos para desempeñarlos.

Cinco maneras en las que la IA impacta en el crecimiento empresarial

 La inteligencia artificial (IA) está transformando el mundo empresarial al optimizar procesos, automatizar tareas y personalizar estrategias, generando un impacto significativo en su crecimiento y competitividad.

“Es una realidad que, hoy en día, cada vez más empresas se han dado cuenta de los numerosos beneficios que implica la adopción de la IA en sus procesos y la importancia de utilizar sus diferentes herramientas”, expresa Adriana Veizaga, docente de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz.

Según la consultora internacional Havas, las organizaciones que integran herramientas de IA han logrado, en promedio, un 70% de aumento en ingresos y una reducción del 28% en costos operativos.

Asimismo, el estudio revela que el 85% de los consumidores ya realiza compras a través de dos o más canales, y el 70% exige que las marcas adapten sus mensajes a sus necesidades individuales.

Por ejemplo, la combinación de Big Data, Business Intelligence e IA está transformando radicalmente la forma en que las empresas enfrentan los desafíos del marketing. La personalización, la toma de decisiones basada en datos y la adaptabilidad son las claves del éxito en un mundo empresarial cada vez más digitalizado. 

Por ejemplo, tomando en cuenta que el mercado está inundado de datos provenientes de diversas fuentes, como redes sociales, transacciones en línea, informes gubernamentales y más. la IA puede procesar grandes volúmenes de datos de manera eficiente, identificando correlaciones y tendencias que podrían pasar desapercibidas con métodos convencionales. Esto proporciona a las empresas una visión más completa y detallada de las dinámicas del mercado.

La IA impulsa el crecimiento empresarial de cinco maneras:

Optimización de operaciones y reducción de costos 

La automatización de tareas repetitivas es uno de los beneficios más inmediatos de la IA generativa. Desde la gestión de inventarios hasta la automatización de procesos administrativos, la IA puede reducir los costos operativos y aumentar la eficiencia. 

Las herramientas basadas en IA permiten predecir demandas, gestionar la cadena de suministro y mantener el nivel óptimo de producción, resultando en ahorros significativos para las empresas. Además, al liberar a los empleados de tareas manuales, la IA les permite concentrarse en actividades de mayor valor estratégico.

Personalización del marketing y mejor conexión con los consumidores (IA)

El marketing digital ha experimentado una transformación gracias a la inteligencia artificial. Utilizando algoritmos avanzados, las empresas pueden analizar grandes volúmenes de datos para crear estrategias de marketing hiperpersonalizadas. 

La IA permite segmentar audiencias de forma más precisa y diseñar campañas ajustadas a las preferencias y comportamientos de cada consumidor. De esta manera, las marcas mejoran la experiencia del cliente, aumentan la tasa de conversión y fortalecen la lealtad del consumidor.

Esto se logra mediante el Big Data; esta herramienta se refiere a la la gestión y análisis de enormes volúmenes de datos que no pueden ser tratados de manera convencional, ya que superan las capacidades de las herramientas de software habitualmente utilizadas para la captura, gestión y procesamiento de datos y marca un hito al darle un propósito práctico a esta abundancia de datos. 

Combinando gran volumen, variedad de datos y su procesamiento eficiente, el Big Data sienta las bases para la transformación digital.

“El Big Data es una de las bases primordiales que tenemos para todo lo que es desarrollo y va de la mano con lo que es la información. La recolecta y la procesa, de la mano con diferentes lenguajes de programación, como la informática o la estadística”, explica Veizaga.

Mejora en la gestión financiera y reducción de riesgos 

La IA es una herramienta invaluable en el ámbito financiero, ya que permite el análisis de grandes cantidades de datos para mejorar la toma de decisiones. 

Los sistemas de IA pueden identificar patrones en los datos financieros que podrían pasar desapercibidos para los humanos, ayudando a predecir riesgos y mejorar la gestión del flujo de efectivo. Además, la IA optimiza los procesos de auditoría y evaluaciones crediticias, garantizando decisiones más informadas y mitigando los riesgos financieros.

Innovación en recursos humanos 

En el campo de los recursos humanos, la IA facilita la selección de talento mediante el análisis de currículos y perfiles en línea. 

Los sistemas de IA pueden identificar candidatos ideales al comparar miles de datos y analizar habilidades que corresponden con los requisitos de la empresa. Además, la IA también puede ayudar a crear programas de capacitación personalizados que se adapten a las necesidades de cada empleado, mejorando el rendimiento y reduciendo la rotación de personal.

Aceleración de la investigación y desarrollo (I+D) 

La inteligencia artificial está revolucionando la investigación y el desarrollo de productos al facilitar la simulación de escenarios y la creación de prototipos virtuales. Los algoritmos de IA pueden generar ideas innovadoras, optimizar diseños y predecir el rendimiento de productos antes de que se fabriquen. Esto permite a las empresas reducir los tiempos de desarrollo y crear productos de vanguardia con mayor rapidez y precisión.

A pesar de los beneficios evidentes, la adopción de IA requiere una implementación cuidadosa y ética. Las empresas deben abordar la capacitación de su personal, fomentar la confianza en la tecnología y garantizar el cumplimiento de las regulaciones locales e internacionales

“La inteligencia artificial generativa se está posicionando como un motor clave para el crecimiento empresarial. Al aprovechar su potencial para optimizar operaciones, mejorar la toma de decisiones y fomentar la innovación, las empresas están mejor preparadas para enfrentar los desafíos del siglo XXI y mantener su competitividad en un entorno global cada vez más digitalizado”, explica Veizaga.

Bolivia, ante el desafío de generar leyes contra el cibercrimen

 Andrea nunca imaginó que un mensaje de WhatsApp cambiaría su vida. Una noche, recibió un texto de un supuesto amigo pidiendo ayuda para recuperar su cuenta bloqueada. La conversación parecía natural: detalles personales, tono familiar y una solicitud aparentemente inocente para recibir un código. Al compartirlo, sin darse cuenta, Andrea permitió que los estafadores accedan a su cuenta bancaria, dejando su saldo en cero en cuestión de minutos.

Este caso es solo uno de cientos que ocurren en Bolivia y en el mundo. El cibercrimen se ha convertido en una amenaza real que avanza al ritmo de la tecnología, aprovechando vacíos legales y la falta de conciencia digital para expandirse. El robo de identidad, la extorsión, el ciberacoso y la manipulación de datos son solo algunas de las modalidades que afectan a personas, instituciones y empresas.

“No podemos tener un solo aspecto humano que carezca de regulación, más aún cuando éste puede implicar un riesgo para la humanidad”, afirma Joaquín Vásquez, director de la carrera de Derecho de Unifranz El Alto. “La tecnología puede facilitar la vida, pero también plantea amenazas que debemos afrontar con normas claras y efectivas”.

El cibercrimen aumenta en Bolivia

El cibercrimen engloba una serie de delitos informáticos que incluyen ataques a computadoras, redes o dispositivos para obtener información o beneficios económicos. 

Según datos de la Policía Boliviana, sus unidades de Cibercrimen reciben denuncias diarias sobre:

• Estafas digitales: mensajes fraudulentos que buscan engañar a usuarios.
•  Suplantación de identidad: robo de información personal para extorsionar.
• Ciberacoso: acoso constante a través de redes sociales y plataformas digitales.
• Manipulación de datos: accesos no autorizados a sistemas de información.

La pandemia aceleró la adopción de tecnologías digitales, impulsando el comercio electrónico, la banca online y el teletrabajo. Sin embargo, este salto digital también expuso a muchas personas y organizaciones a ciberataques. Las plataformas sociales y los sistemas de transacciones en línea son hoy terrenos fértiles para los delincuentes.

Leyes insuficientes ante una amenaza global

Bolivia cuenta con algunos avances en materia legal, como la Ley de Telecomunicaciones que regula el comercio electrónico, las firmas digitales y la comunicación de datos. También, el Código Penal que tipifica ciertos delitos, como:

• Manipulación informática (Art. 363): alteración no autorizada de datos digitales.
• Acceso indebido de datos (Art. 363): obtención o uso de información confidencial.
• Acoso cibernético: normado en el Código Niño, Niña y Adolescente.

Sin embargo, las leyes existentes son insuficientes frente al rápido avance de los ciberdelincuentes. 

“Vivimos en la era de las redes sociales, donde la información no está en un lugar físico sino en servidores, la nube o dispositivos personales. Necesitamos una regulación que considere esta realidad y tenga alcance global”, sostiene Vásquez.

Uno de los grandes problemas radica en la falta de denuncias. Muchos afectados prefieren no reportar los delitos por temor, desconocimiento o la percepción de que no recibirán justicia. Además, los casos que sí llegan a estrados judiciales enfrentan dificultades por la ausencia de pruebas contundentes y la capacidad de los criminales para mantenerse en el anonimato.

Regulación y educación digital

Combatir el cibercrimen en Bolivia requiere un enfoque integral que combine legislación actualizada, tecnología y educación. Las siguientes acciones son fundamentales:

• Fortalecer la legislación: actualizar las leyes vigentes e incorporar nuevas normas que tipifiquen los delitos cibernéticos con claridad.
• Promover la educación digital: capacitar a la población sobre ciberseguridad, protección de datos y buenas prácticas en línea.
• Fomentar la cooperación internacional: trabajar con otros países para rastrear y combatir el cibercrimen de manera conjunta.
• Invertir en ciberseguridad: dotar a instituciones públicas y privadas de tecnología para prevenir y responder a ataques.

“No podemos permitir que la tecnología se convierta en una herramienta al servicio de la delincuencia”, enfatiza Vásquez. “Como profesionales del derecho, debemos crear normas que protejan a la ciudadanía en el mundo digital y que disuadan a los criminales”.

En Bolivia y el mundo, el cibercrimen no es un problema del futuro, es una realidad del presente. Las estafas, los hackeos y la suplantación de identidad son solo algunos ejemplos de cómo la falta de regulación puede dejar a la ciudadanía desprotegida.

Actualizar las leyes, educar a la población y fortalecer la cooperación internacional son pasos imprescindibles para enfrentar esta amenaza creciente. Mientras tanto, historias como la de Andrea deben servir como un recordatorio de que nadie está exento y que la protección en el mundo digital comienza con la prevención y la conciencia.