Tigo Matic es un servicio de la telefónica a partir de un sistema de autogestión, que permite hacer diferentes transacciones. Da al cliente la posibilidad de hacer consultas o requerimientos con atención personalizada a partir de un novedoso sistema que conecta al usuario con el servicio de atención al cliente.
La gerente de Comunicación y Responsabilidad Social Empresarial, Nadia Eid informó que once de estos sistemas operan ya en el eje troncal como Cochabamba, La Paz, Santa Cruz y El Alto.
Una de las principales características de este servicio, es su velocidad. Permite hacer transacciones en un minuto y que antes demoraban más tiempo.
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