Entel sólo cortará Internet a un mes de la facturación

La estatal mantendrá los plazos de gracia para interrumpir el servicio de telefonía móvil.

El gerente regional de La Paz, de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel), Jorge Sánchez, indicó que sólo para el servicio de Internet será aplicable la reglamentación de la Ley de Telecomunicaciones, sobre el plazo de pago de 30 días.
El artículo 157 del Reglamento General de la Ley General de Telecomunicaciones indica que “como fecha límite de pago de cualquier servicio de telecomunicaciones el correspondiente a 30 días calendario a partir de la fecha de disposición de las facturas en los puntos de cobranza”.
Señala que en el caso de no efectuar el pago de la factura dentro del mencionado plazo, se procederá a cortar el servicio.
Además, la reglamentación señala que si el operador considera que hay indicios suficientes de fraude o de conexiones ilegales, podrá proceder inmediatamente a interrumpir el servicio.
Sánchez señaló que “lo que indica la regulación para el pago de servicios debería aplicarse al acceso a los datos, o acceso a Internet y nosotros vamos a estar en línea con respecto a esa norma”.
Explicó que en el caso de la telefonía móvil cuando se emite una factura, “el cliente tiene 30 días para pagar su factura en ese tiempo. El cliente puede pagar su deuda, en las redes bancarias, pero se debe especificar que es sistema postpago. Una vez que terminen esos 30 días y el cliente no lo ha pagado, tiene 30 días más para que no se corte el servicio de la telefonía móvil”.
Se espera que una Resolución del Ministerio de Obras Públicas reglamente esta situación.
Franjas horarias. Según la norma, las franjas horarias estarán divididas en tres denominaciones, normal, reducida y superreducida. Sin embargo, actualmente no se conoce la duración de éstas y las condiciones específicas para su aplicación porque este aspecto debe ser regulado por otra disposición que debe emitir el Ministerio de Obras Públicas.

0,60 bolivianos por minuto es la tarifa superreducida para el servicio de telefonía móvil en el país.

"Entel cumple al 100 por ciento las disposiciones que emanan de la ATT, así como disposiciones gubernamentales (...). En general habrá beneficio para el mercado de las telecomunicaciones”.

Jorge Sánchez / GERENTE REGIONAL DE ENTEL