En
2014 los responsables de TI deberían intentar aprovechar el poder del
cambio. Los departamentos de TI con más experiencia entienden que la
tecnología adecuada tiene un impacto positivo sobre su negocio. Estas
organizaciones están respondiendo a la necesidad de cambio intentando
aprovechar aquellas tecnologías que pueden diferenciar su negocio,
ofrecer una mejor experiencia a los clientes y, ayudarles en definitiva a
conseguir una ventaja competitiva.
Para
ayudar a las empresas a adoptar el cambio, ofrecer una buena
experiencia de usuario y aportar en la resolución de los retos de
rendimiento del negocio, Riverbed ha elaborado una lista de tendencias
que tendrán un impacto sobre las organizaciones de TI en 2014.
Tendencias para el año 2014
1. Las estrategias cloud monolíticas se desvanecen
– Las empresas están evolucionando hacia la automatización del cambio
dinámico de carga de trabajo de un servicio cloud a otro para lograr
mejor rendimiento, precio y disponibilidad. Las TI se sentirán más
expertas y cómodas a la hora de mover una carga de trabajo en caso de un
desastre natural, o a un proveedor de servicios menos costoso, o a uno
más cercano al usuario final para minimizar la latencia. En 2014, las
empresas pasarán del mero “tengo una estrategia cloud” a “tengo una
estrategia multi-cloud.”
2. El “definido por software” entra en producción –
Una infraestructura definida por software trata de separar el hardware
que ejecuta las transacciones de datos de la capa de software que la
organiza. En lugar de elementos individuales (procesamiento,
almacenamiento y redes), se tratará a la infraestructura como un
conjunto de recursos necesarios para determinadas cargas de trabajo. Se
trata de utilizar software para crear una infraestructura que puede ser
gestionada de forma holística como parte del negocio. En este entorno,
la aplicación, el usuario final y el negocio son las piezas clave. En
2014 veremos que las organizaciones implementan finalmente arquitecturas
definidas por software para conseguir flexibilidad y control. Términos
como “redes definidas por software” y “almacenamiento definido por
software” – que solo son medios para un fin – darán paso a conceptos más
amplios como CPD definido por software y sucursal definida por
software.
3. Las empresas empiezan a monitorizar las Nubes Personales –
La nube personal permite a los usuarios tener acceso utilizando
cualquier dispositivo a la vez que disfrutan de un acceso constante al
contenido y servicios que quieren utilizar, ya sea una comunidad
(Facebook, noticias, etc.), datos personales (fotos, hobbies, música) o
profesionales (aplicaciones relacionadas con el trabajo). En 2014, los
servicios de nube personal superarán al crecimiento de los servicios de
nube empresarial debido al continuo crecimiento de la informática móvil,
el mayor número de aplicaciones móviles y el creciente número de
dispositivos utilizados para uso personal (la nube personal puede
suponer una media de hasta 3 dispositivos por empleado). Los
responsables de TI no serán “propietarios” o regularán estas nubes, sino
que empezarán a monitorizarlas en 2014 para asegurar que los datos
sensibles no están en peligro.
4. El avance de la tecnología de consumo obliga a las TI a medir la satisfacción del cliente –
La difusión de las nuevas tecnologías entre los consumidores traslada
el poder de la organización de TI a los usuarios (ya sean empleados o
clientes). Como el poder del individuo sigue creciendo, las
organizaciones de TI tienen que adaptarse a sus usuarios – ya sean
empleados o clientes. Las expectativas del usuario están transformando
la manera en que las organizaciones de TI hacen negocio. En 2014, las
organizaciones de TI responderán implantando métricas de la satisfacción
de sus “clientes” empleados. Las herramientas que miden la lealtad de
los clientes de una empresa se van a convertir en uno de los pilares de
cómo las TI evalúan su eficacia global.
5. Big Data impulsa el almacenamiento en nube pública
– En 2014, Big Data se hará todavía más grande con la nueva información
que provendrá del “Internet de las Cosas”. En 2014, el personal, los
procesos y la tecnología de las empresas habrán evolucionado lo
suficiente para recoger un gran valor empresarial de las inversiones en
Big Data. El auge de las aplicaciones de Big Data ejerce una presión
desconocida sobre las estrategias y tecnologías de almacenamiento. En
2014 se esperan dos cosas: 1) internamente, las empresas tienen que
encontrar una combinación robusta de hardware y software de
almacenamiento que permita un acceso rápido a la información relevante; y
2) a medida que las necesidades de almacenamiento de datos se
incrementan habrá más empresas que adopten servicios de almacenamiento
en la nube pública menos costosos y con mayor disponibilidad para
compensar la escalada de costes.
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