ATT pide a Tigo informe sobre corte de servicios

La ATT confirmó ayer a La Razón que autorizó a Tigo la interrupción del servicio de televisión satelital, desde las 00.00 hasta las 06.00 del 15 de septiembre, para la actualización de sus equipos. Empero, pidió un informe técnico a la firma sobre los eventos registrados y la duración de éstos.

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) dijo que pidió un informe porque es “preocupante el reclamo de los usuarios, por el presunto corte de servicios de internet y televisión fuera del horario autorizado por el ente”.

Además, recordó que según la normativa toda interrupción programada de los servicios debe ser comunicada a los clientes con anticipación.