18 marzo 2015

Servicio de Viva El norte sufrió por falta de internet

Ante los persistentes reclamos de los usuarios en sentido de que el pasado fin de semana la señal de telefonía e internet de la empresa Viva desapareció en Montero y parte del norte cruceño, Jenny Gutiérrez, gerente regional de VIVA, aclaró que tal situación fue por factores climáticos. "Efectivamente se tuvo problemas en la red de VIVA desde el municipio de Warnes y la zona norte de la ciudad, debido a un hecho fortuito por razones climatológicas. Afortunadamente, las afectaciones se registraron durante la madrugada y no durante el día", explicó Gutiérrez.

Detalles. Según VIVA, el primer corte se registró el domingo 15 de marzo a horas 23:23 con una duración de una hora y 24 minutos y el segundo corte, con una duración de 21 minutos, se registró la madrugada del lunes 16 de marzo a horas 04:06. "Reiteramos nuestro compromiso para seguir ofreciendo un servicio de calidad", finalizó.
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3 comentarios:

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