Las siguientes organizaciones fueron reconocidas por su desempeño ejemplar en proyectos exitosos, consultoría, marketing y servicio al cliente: ConvergeOne como Partner del Año de América del Norte, Digitex como Partner del Año de Caribe y América Latina (CALA), Advantel como Partner del Año de Mid-Market, Teletech como Rising Star de América del Norte y Wittel como Rising Star de Caribe y América Latina (CALA).
El evento previo a la conferencia dio a la bienvenida a representantes de las organizaciones de América del Norte, América Central y América Latina, y ofreció una combinación de networking, conferencias especiales y una sesión de analistas centrada en temas de customer engagement (compromiso con el cliente) que incluyó voz del cliente (VoC), optimización de la fuerza laboral, registro para fines de cumplimiento y compromiso de los empleados, además de estrategias para back-office y Nube.
“El programa Verint Americas Partner Awards ofrece una oportunidad de reconocer a nuestra red de socios globales por sus importantes aportes en ayudar a las organizaciones a mejorar el compromiso con el cliente y de empleados, optimizar la fuerza laboral y ayudar a lograr objetivos de negocio estratégicos clave”, indica John Bourne, Vicepresidente Senior de Canales Globales y Alianzas de Verint. “Nuestros socios son una parte estratégica de nuestro negocio y estamos encantados de felicitar a los ganadores de este año así como a las rising stars por sus destacados logros.”
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