Lineamientos para los usuarios del servicio LTE FIJO “VIVA WIFI”

Nuevatel PCS de Bolivia S.A. comunica a sus usuarios y público en general que a fin de cumplir con las disposiciones emitidas por el Gobierno, se encuentran en aplicación las siguientes características para el servicio LTE FIJO “VIVA WIFI” en modalidad prepago:

Los usuarios que tengan vencidos sus períodos prepagados de servicio dentro del período de cuarentena, se benefician con “adelantos de servicio”, en los cuales se mantendrá habilitado el servicio para que el usuario pueda navegar mientras dure la cuarentena, los mismos que serán descontados en el siguiente pago. Pasada la vigencia de los adelantos, si el usuario no realiza el pago hasta el 22 de mayo de 2020, recibirá un nuevo adelanto de servicio hasta el vencimiento de la cuarentena.

Si el usuario no está de acuerdo con este adelanto de servicio, podrá solicitar la deshabilitación de este beneficio llamando a la línea gratuita 800141414 o mediante nuestros canales digitales.